Politique de confidentialité
Confidentialité & Protection de vos données : un engagement absolu
Votre confiance est précieuse. Je m’engage à la protéger.
Que vous participiez à un bilan de compétences, une médiation, une formation, un coaching ou un week-end de développement personnel, la confidentialité de vos échanges et la sécurité de vos données sont au cœur de mes priorités.
1. Respect strict du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Conformément à la réglementation européenne, je m’engage à :
- Collecter uniquement les données nécessaires à votre accompagnement (coordonnées, informations professionnelles, etc.).
- Ne jamais les partager avec des tiers sans votre consentement explicite.
- Les conserver de manière sécurisée, avec des outils conformes aux exigences du RGPD.
- Vous permettre d’accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment, sur simple demande.
"Vos informations personnelles sont protégées comme un secret professionnel : avec la plus grande rigueur."
2. Confidentialité totale dans le cadre des accompagnements
Que ce soit en bilan de compétences, en médiation, en coaching ou en formation, je garantis :
- Un espace sécurisé et neutre : Vos échanges, vos questionnements et vos projets restent strictement confidentiels.
- Aucune diffusion des contenus abordés (sauf accord écrit de votre part, par exemple pour un témoignage anonyme).
- Une déontologie irréprochable : En tant que médiateur certifié et professionnel de l’accompagnement, je suis lié par le code de déontologie de ma profession, qui impose le secret professionnel.
"Ce qui se dit dans le cadre d’un accompagnement reste entre nous – c’est la base de la confiance."
3. Transparence sur l’utilisation de vos données
Si vous me confiez des données (via un formulaire, un email ou un échange), voici comment elles sont utilisées :
- Uniquement pour les finalités annoncées (ex : organisation d’un bilan de compétences, envoi d’informations sur une formation).
- Jamais pour du marketing non sollicité (vous ne recevrez pas de publicités ou de sollicitations non désirées).
- Suppression après usage : Vos données sont conservées le temps nécessaire à votre accompagnement, puis détruites (sauf obligation légale).
"Vos données sont un outil au service de votre projet – et rien d’autre."
Code de déontologie de la médiation
Je m’inscris dans le cadre du respect du code de déontologie national des médiateurs, avec pour principes le respect de :
L’indépendance
Le médiateur doit être détaché de toute pression intérieure et/ou extérieure à la médiation, même lorsqu’il se trouve dans une relation de subordination et/ou institutionnelle. Le médiateur s’engage notamment à refuser, suspendre ou interrompre la médiation chaque fois que les conditions de cette indépendance ne sont pas réunies.
La neutralité
Le médiateur accompagne les personnes dans leur projet, sans faire prévaloir le sien. Pour ce faire, le médiateur s’engage, impérativement, à un travail sur lui même et sa pratique. Il s’engage à participer de manière régulière à des séances collectives d’analyse de la pratique. Il est recommandé d’y associer une supervision.
La loyauté
Le médiateur s’interdit par éthique de remplir des fonctions de représentant ou de conseil de l’un et/ou l’autre des participants au processus de médiation. Il ne peut davantage être arbitre. Le médiateur devra orienter ou réorienter les personnes si la demande n’est pas ou plus du champ de la médiation.
L’impartialité
Le médiateur s’oblige à ne pas prendre parti ni privilégier l’une ou l’autre des personnes en médiation. Il s’interdit d’accepter une médiation avec des personnes avec lesquelles il a des liens d’ordre privé, professionnel, économique, de conseil ou autre. Le médiateur s’interdit d’avoir un intérêt financier direct ou indirect dans l’issue de la médiation. Il doit refuser la mission si l’un des membres de son équipe a agi, et/ou agit, en qualité autre pour l’une des personnes concernées par la médiation.